Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

DEF NOISE, SAS en cours d’immatriculation, siège social : à compléter, joignable à contact@dker.pro.

DEF NOISE intervient à deux titres :

• Responsable de traitement pour les données des visiteurs du site, des prospects et des comptes de ses clients (gestion commerciale, facturation, sécurité).
• Sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD, pour les données que ses clients saisissent dans DKER : leurs propres clients, leurs salariés, leurs chantiers, leurs heures, leurs photos et leurs documents. Chaque entreprise cliente est responsable de ces traitements ; DEF NOISE les traite uniquement sur ses instructions, selon les conditions générales d’utilisation.

DEF NOISE n’a pas désigné de délégué à la protection des données ; toute question se pose à l’adresse ci-dessus.

2. Sur le site vitrine

• Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est déposé. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
• Journaux techniques : l’hébergeur enregistre l’adresse IP, la date et la page demandée, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Polices et bibliothèques : pour afficher le site, votre navigateur contacte les serveurs de Google Fonts et de jsDelivr, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
• Calculateur : les chiffres que vous saisissez restent dans votre navigateur (stockage local). Ils ne nous parviennent que si vous choisissez de nous les envoyer par e-mail.
• Prise de rendez-vous : le bouton « Demander une démo » ouvre l’agenda Google Agenda. Google traite les informations saisies selon sa propre politique ; DEF NOISE reçoit votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et ce que vous indiquez.
• E-mails : si vous nous écrivez, nous traitons votre message et vos coordonnées pour vous répondre.

3. Dans le logiciel DKER

Données de compte, traitées par DEF NOISE en tant que responsable : nom, adresse e-mail, téléphone, rôle, entreprise, historique de connexion, journaux de sécurité et d’audit, consommation des fonctions d’intelligence artificielle, données de facturation de l’abonnement.

Données saisies par l’entreprise cliente, traitées par DEF NOISE en tant que sous-traitant : fiches clients et contacts, devis, factures, dépenses et justificatifs, chantiers, photos, fiches salariés, coût horaire, heures, présences, congés, habilitations, messages et signalements du terrain.

L’application utilise uniquement le stockage du navigateur strictement nécessaire à la connexion et au fonctionnement (session, préférences d’affichage), exempté de consentement.

4. Pourquoi, et sur quelle base

DEF NOISE ne vend ni ne loue aucune donnée, et ne l’utilise pas à des fins publicitaires.

5. Combien de temps

6. Qui les reçoit

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de DEF NOISE, pour ce qui relève de leur mission. Un accès du support aux données d’un client n’a lieu que pour une demande de sa part, est tracé et apparaît dans les paramètres de son compte.

DEF NOISE fait appel aux sous-traitants suivants :

Lorsqu’un client raccorde DKER à sa plateforme de facturation électronique agréée ou à Chorus Pro, les factures concernées leur sont transmises sur son instruction.

7. Transferts hors de l’Union européenne

Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation relative au Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Intelligence artificielle

Quand un utilisateur emploie une fonction d’intelligence artificielle, les informations nécessaires à la demande sont transmises au fournisseur du modèle pour produire la réponse. DEF NOISE n’autorise pas l’utilisation de ces données pour entraîner des modèles et retient des fournisseurs qui s’y engagent dans leurs conditions professionnelles. Les résultats sont des propositions : rien de ce qui engage l’entreprise n’est envoyé sans la validation d’un utilisateur.

9. Sécurité

Chiffrement des échanges, cloisonnement des données entre entreprises au niveau de la base, droits par rôle, authentification forte pour les accès du support, journalisation des actions sensibles, confirmation explicite avant tout envoi. Aucun système n’étant infaillible, DEF NOISE notifie toute violation de données dans les conditions prévues par le RGPD.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@dker.pro ; nous répondons dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité ne peut être demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vos données ont été saisies par une entreprise cliente de DKER (vous êtes son client ou son salarié), adressez-vous d’abord à elle : DEF NOISE lui transmettra votre demande et l’aidera à y répondre.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page ; les clients sont informés de tout changement important.